M. Valešová: Co na EMU, tomto největším veletrhu v Evropě, představíte?
L. Pham: Zákazníci si mohou na našem stánku vyzkoušet smíšenou realitu (použití virtuální reality v reálném prostředí), jejímž prostřednictvím se seznámí s výhodami veškerého příslušenství pro obráběcí stroje od jednoho dodavatele. K němu patří odsávání a filtrace, dopravníky třísek, vysokotlaké chlazení, podavače tyčí i naše průmyslové řešení 4.0 LNS e-connect. Kromě toho v celosvětové premiéře představujeme podavač tyčí Ultra 80. Jedná se o unikátní produkt, naprostou novinku v našem oboru.
M. Valešová: Na co se můžeme těšit na MSV v Brně?
L. Pham: Na MSV Brno bude představen zbrusu nový podavač tyčí Alpha 342, dále dopravník třísek SFcompact a LNS Fox pro odsávání a filtraci. S naším zkušeným partnerem v České republice chceme ukázat našim zákazníkům, jak jim můžeme pomoci maximalizovat jejich produktivitu.
M. Valešová: Zmínil jste, že jste byl dříve zodpovědný za prodej a servis LNS produktů i v České republice. Mohl byste uvést, jaké požadavky měli zákazníci dříve a jaké mají nyní?
L. Pham: Čeští zákazníci, stejně jako ostatní, chtějí spolupracovat s partnery, kteří mohou zaručit minimální prostoje a maximální výkon. Pro nás je velmi důležité pracovat s našimi zákazníky jako s partnery. A mít jako partnera společnost technology-support je pro nás obrovskou výhodou pro pochopení potřeb českých zákazníků i jejich uspokojení. Samozřejmě také chceme poskytovat vynikající lokální podporu.