„Preferujeme osobní kontakt se zákazníkem, vyžadujeme preciznost při montáži, instalaci stroje, rozhodující je přesnost, kvalita, záruka a dokonalý servis,“ doplňuje Zdeněk Pilecký, jednatel společnosti Emco Intos, spol. s r. o., která zastupuje v České republice firmu Emco.
Zákazníkům je poskytováno také technologické poradenství. Vývojové a inovační aktivity jsou orientovány na zvyšování efektivity výroby na straně zákazníka i na vývoj nových výrobních postupů. Pružnější spolupráce se společností Emco je dosahováno prostřednictvím videokonferencí.
Jednou z priorit firmy je také vzdělávání zaměstnanců. První železářská společnost Kladno je držitelem certifikátů od Ministerstva školství, mládeže a tělovýchovy, při tvorbě výukových programů spolupracuje se Střední průmyslovou školou a Vyšší odbornou školou Kladno.