Jak na krizi
Kromě vlastní výroby nás také zajímalo, jakým způsobem firma řešila důsledky celosvětové hospodářské krize. „Zavedli jsme nový systém řízení a mimo to klademe také velký důraz na systematické plánování," prozradil nám ing. Mahovský. „Záleží na tom, jak je nastavena organizační struktura, jakým způsobem se komunikuje, jak jsou nastaveny procesy, odpovědnosti. Takto velkou firmu již nelze řídit intuitivně. Proto jsme zřídili oddělení kontrolingu a zavedli nový informační systém napojený na ERP systém a účetnictví. Reporty, které prostřednictvím informačního systému získáme, využíváme pro rozhodování, ať už na úrovni vrcholového managementu či na úrovni vedoucích pracovníků."
Jeho slova doplňuje obchodní ředitel Georgios Karadzos: „Oproti asijské konkurenci, která je levnější, také musíme - zejména v zahraničí - stále dokazovat svou kvalitu. Zatím se to vyplácí, protože české výrobky mají, co se týká kvality, dobré jméno. Abychom tuto kvalitu zaručili, vyrábíme na značkových strojích a používáme kvalitní značkové materiály. A jelikož i naši inženýři jsou na dobré úrovni, můžeme se v tomto ohledu rovnat západoevropským firmám."
A recept na obchodní úspěch? „Při obchodování hlavně nesmíte zkazit jméno, musíte dodržovat pravidla hry," radí pan Karadzos. „Sepisují se sice smlouvy, ale ty jsou potřeba hlavně pro evidenci. Opravdovou smlouvu se zákazníkem představuje spíše to podání ruky při uzavření kontraktu. Zákazníkovi také musíme být k dispozici 24 hodin denně, to znamená i v sobotu, pokud někde ten den pracují, nebo jsou zde rovněž časové posuvy. Oni mi samozřejmě nevolají v deset večer," upřesňuje obchodní ředitel, „i když se také jednou stalo, že někde popili, přitom na nás přišla řeč, a pak mi ve dvě v noci volali, aby mi řekli, jak nás mají rádi..."
Společnost FV Plast myslí i v nynější nelehké době na svůj další rozvoj. V současnosti je realizována výše zmíněná implementace softwaru pro kontroling, pro jejíž financování bylo využito podpory ze strukturálních fondů EU. V plánu je také stavba nové haly a nákup technologií, kde by bylo možné využít podpory dalšího evropského programu Inovace. Dokumenty žádosti o dotaci z programu Inovace Operačního programu podnikání a inovace již byly zpracovány konzultační firmou EUPC, s. r. o. Jiné investice směřují do marketingu, přípravy nových katalogů, ale třeba také do balení výrobků. „Zákazníci jsou nároční, stále chtějí vidět něco nového," připomíná pan Karadzos. „A názory svých zákazníků musíme respektovat."
Pavel Marek